Partage et Collaboration par David HAEGEL

Étiquette : téléphonie

Lync – Les postes téléphoniques sur IP

Bonjour,

14_PosteAnaPetit post aujourd’hui pour parler des postes IP Lync. Même si la tendance avec Lync est à la réduction du nombre de postes IP pour un remplacement par des périphériques type casques, cela restera malgré tout pendant encore quelques années un point important et demandé par les utilisateurs.

Point faible des versions antérieures à Lync 2010, cela en devient même presque un point fort tellement la gamme est étendue et le choix désormais présent.
Certes ce choix complexifie la compréhension d’une offre et du nombre de partenaires associés, cependant cela laisse libre liberté au client d’aller vers tel ou tel partenaire en fonction des besoins/coûts/feeling et ainsi le client n’est pas limité aux postes vendus par le fabriquant du PBX.

Il existe plusieurs types de postes pour Lync, je vais me focaliser sur les deux premiers :
– Les postes dits « Optimized »
– Les postes dits « Qualified »
– Les postes SIP-Analogiques ou Tiers repris via des applications tierces (type Audiocodes SPS) ou GW analogiques

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Lync – L’implémentation de la téléphonie se prépare

Je désirais faire ce post afin d’alerter les personnes implémentant la téléphonie sur Lync, cela est quelque chose qui se prépare et ne doit pas se prendre à la légère.

En effet, de plus en plus souvent j’interviens en mode pompier 14_Lync2013_Logochez des clients ayant intégrés par eux même Lync dans leur SI pour les fonctionnalités de bases (IM, mobilité, etc.) et tentant d’en faire de même pour la téléphonie.

Si l’intégration des couches de base de Lync est assez simple (et encore cela se design afin d’éviter des points de blocages comme l’intégration de la partie Edge/RP), attention car la mise en œuvre de la téléphonie va plus loin que cocher la case Activer l’Entreprise Voice sur un utilisateur.

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