Teams / Skype & Office 365

Partage et Collaboration par David HAEGEL

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Skype for Business 2019 est là en preview !

Vous l’attendiez, le voici, Skype For Business 2019 est sorti en PREVIEW !

Tout d’abord, pour tout ceux qui veulent monter et tester cela en lab, voici le lien pour le télécharger.
Et pour pouvoir accompagner l’installation sur le lab, bien entendu le lien vers la documentation de Skype For Business 2019 en preview et les nouveautés

Les nouveautés :

– Messagerie vocale 100% Cloud avec Cloud Voicemail (les rôles UM 2016 ou 2013 d’Exchange sont toujours supportés)
– Support des fonctions Auto Attendant du cloud
– Support de l’unification des statistiques vers le Cloud (les statistiques sont envoyés vers le CQD Online)
– Simplification de la migration vers Teams et le cloud & les scénarios Hybride

Les éléments supprimés :

Malheureusement, on y trouvera aussi ce qui est supprimé via ce lien :
– Suppression de la fonctionnalité gateway XMPP
– Suppression de la fonctionnalité Persistant Chat (à priori cependant l’ancienne version 2015 reste supportée sur l’environnement 2019 – A vérifier)
– Plus de InPlace upgrade 🙁 ou de SQL Mirroring)
– Plus de rôle UM sous Exchange 2019 (porté uniquement par le Cloud désormais)

Le lien vers l’annonce : https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-for-Business-Blog/Announcing-the-Skype-for-Business-Server-2019-Preview/ba-p/218435

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Teams – Direct Routing pour s’interconnecter à un opérateur ou PBX

Désormais sous Microsoft Teams, il est possible de porter un opérateur ou interconnecter un PBX existant à O365 / Teams. Cela se dénomme Direct Routing dans le jargon Microsoft.

Direct Routing

La fonctionnalité Direct Routing

Cette fonctionnalité Direct Routing sous Teams vient couvrir ce que permet le CCE (Cloud Connector Edition) sous Skype Online. CAD de pouvoir venir porter son opérateur et ses SDA sous O365 sans prendre des minutes Microsoft (via les forfaits d’appels). Mais aussi de pouvoir interconnecter tout un écosystème tel que des postes analogiques, PBX pendant les phases de migrations, etc.
Cependant désormais le fonctionnement est simplifié et se base uniquement sur des SBC (Session Border Controller). Ce SBC peut aujourd’hui être de la marque Audiocodes ou Ribbon (ex Sonus/NET).
Fini donc les différentes VM et déploiement de celles-ci ainsi que les difficultés de mutualisation des ressources. Avec ce modèle basé en mode ‘Trunk SIP’, on rentre dans les scénarios traditionnels d’interco de systèmes téléphoniques.

Les prérequis

Quelques prérequis sont bien entendu nécessaire pour un déploiement (comme un certificat public, une IP Publique, une entrée DNS publique, quelques règles firewall, etc.). Mais le schéma de mise en oeuvre est purement ‘SIP’ et ne passe donc plus via les VM Microsoft (version light d’une infra SFB Onprem dans la version CCE).
Cette simplification va aussi permettre aux services providers d’offrir des solutions autour de Teams & opérateur hébergées de bout en bout (tel que NXO par exemple avec l’offre NXO Cloud).

Concernant les licences O365 nécessaires pour Direct Routing, techniquement aucune pour la mise en oeuvre de l’infrastructure mais les utilisateurs Teams devront avoir à minima une licence/add-on ‘Système Téléphonie / Phone System’ pour qu’on puisse leur affecter un numéro de téléphone et qu’ils puissent appeler ou recevoir via Direct Routing.

L’annonce officielle et lien vers l’image copiée dans l’article & lien vers le technet

Bon déploiement !
David

 

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Skype Meeting App – Les updates

Si vous êtes à jour dans vos patchs Skype For Business et que vous avez suivi les actualités, le CU 5 (mai 2017) pour Skype For Business 2015 Server permet la mise en place d’une nouvelle interface d’accueil lors des réunion (Skype Meeting App).
Cela a pour intérêt principal la mise à disposition du plugin web via le CDN Microsoft afin que celui-ci soit toujours à jour pour les personnes externes (et évitant aussi de télécharger celui-ci depuis vos infrastructures).

Skype Meeting App

On en découvre aujourd’hui les avantages car celui-ci profite de corrections indépendamment des CU côté serveur. Voici les corrections et améliorations :

  • Correction de sécurité dans la bibliothèque jQuery
  • Correction d’un bug permettant de dé-muter un utilisateur PSTN sans que celui-ci ne soit informé
  • Ajout d’informations quand un utilisateur ne peut rejoindre une réunion à cause d’un problème réseau (firewall, ports, IP, etc.)
    • L’application renvoi désormais un lien avec les informations techniques afin que le support puisse vérifier la configuration
    • Nota : Ces informations indiquent que le minimum technique et peuvent ne pas correspondre à votre environnement
  • Simplification du popup lorsqu’un utilisateur veut quitter la réunion & permettant la sauvegarde de la configuration
  • Correction d’un bug sur les liens Aide et Numéro local.
  • Correction d’un bug pour une personne connectée avec un compte O365 souhaitant rejoindre une conférence organisée par une autre société n’étant pas sous O365 et que la fédération et n’est en place.
  • Correction d’un bug empêchant de rejoindre la réunion en cas de différence de domaine SIP & Pools entre les participants et l’organisateur
  • Correction d’un bug avec Apple empêchant la visualisation du partage de bureau sur macOS High Sierra
  • Suppression du lien vers l’enquête qualité (sera remplacée dans le futur par un nouveau lien)

Pour rappel, même si vous avez patché votre infrastructure, la nouvelle interface (Skype Meeting App) nécessite une configuration spécifique en powershell sur votre environnement OnPrem pour l’activer !

Bon déploiement.

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Teams – Collaborer avec des externes via les accès invités [MAJ]

Fonctionnement des accès Invités

Depuis quasiment le début d’année 2018, il est possible d’inviter sur vos groupes et canaux de discussion Teams des membres invités (guest access). Cela n’est donc plus limité à un usage interne mais aujourd’hui vous pouvez collaborer avec toute personne ayant une adresse mail.

Cela n’est aujourd’hui pas comparable à la fédération Skype que l’on connaît en tant que tel mais correspond plus en mode projet / collaboration et vous permet d’ouvrir vos groupes Teams à l’externe.

Quelques éléments à prendre en compte :
– Il faut ouvrir – activer le mode invité / guest au niveau du tenant par un admin Office 365 dans les paramètres Teams
– L’utilisateur invité doit avoir une adresse mail fonctionnelle

Côté administrateur :

Il faut autoriser le mode invité / guest via l’interface d’administration du tenant.

Teams Guest Access Administration

Côté utilisateur (Entreprise invitant) :
  • Ajouter un utilisateur externe au groupe en cliquant sur celui-ci via la racine du groupe et choisir Ajouter des membres
    Nota : Il faut être propriétaire/admin du groupe pour pouvoir ajouter un membreTeams Guest Access Ajout Membres
  • Renseigner l’adresse e-mail de l’utilisateur externe / invitéTeams Guest Access Ajout Membres
  • ValiderTeams Guest Access Ajout Membres
Côté Utilisateur (Invité) :
  • l’invité reçoit un email avec les informations et un lienTeams Guest Access Invitation
  • Le système demande la création du compte Guest sur le tenant (s’il s’agit du premier accès via cet @mail)Teams Guest Access Invitation
  • Suivre la procédure de création du compte. Le système va demander de définir la création du mot de passe et valider l’ensemble avec un code unique.Teams Guest Access InvitationTeams Guest Access InvitationTeams Guest Access Invitation
  • Ensuite la personne invitée peut accéder au groupe Teams via l’interface web ou client lourd avec le compte crée précédemment.
    L’utilisateur retrouve alors l’interface Teams traditionnelle avec les différents groupes.

Teams Guest Access Invitation

 

Voici le lien officiel Microsoft avec le détail fonctionnel : https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/guest-experience
Vous y retrouvez un tableau comparatif des fonctionnalités en mode Guest ou Interne mais aussi d’autres éléments associés au fonctionnement de Teams.

Bon déploiement et découverte de Teams !
David

[MAJ] 10/09/18

Depuis quelques temps, il y a un portail d’administration dédié Teams (intégrant aussi Skype). Dans celui-ci on y retrouve donc désormais des options avancées pour la gestion des accès invités.

Il est possible d’y régler de manière globale ce que les invités peuvent faire ou non au sein des équipes (Audio, Messagerie, etc.).


Teams Gestion Guets

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Skype For Business – Version 7.0.x.x / Bientôt pour l’Onprem ?

Alors que sur la version On-Premises de Skype for Business Server nous sommes encore en version 2015 (avec un équivalent en numéro de version 6.xxx) tel que dans la capture suivante :

Il apparaît que dans la version Cloud ils ont déjà sauté le pas vers la future version de Skype For Business. Dans différents rapports, on voit apparaître le numéro de version 7.0.x.x. Ci-dessous une capture en mode Cloud avec Cloud PBX & PSTN Calling.

Ainsi à priori sur Skype For Business Online, ils sont déjà passés à la future version de Skype. D’après quelques retours sur les futures sessions à l’Ignite, il apparaît bien que quelque chose se trame même pour l’On-Prem..
Cette version 7.xxx sera-t-elle la version Skype For Business 2017/2018 et sera-t-elle bien portée On-Premises ?

Plus d’annonce très surement à venir lors de l’ignite vers fin Septembre..

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