Teams / Skype & Office 365

Partage et Collaboration par David HAEGEL

Catégorie : Mises à jour Page 2 of 3

Evolution de l’interface Skype For Business – Transfert avec consultation et Toast d’Appel

Bonjour à tous,

Je reprends dans cet article des informations venant d’autres blogs mais cela est plutôt important pour que j’en fasse un petit résumé dont spécifiquement un élément, le transfert consultatif !
On va me dire, on savait déjà le faire, mais à priori très bientôt cela sera bien plus simple avec un bouton dédié. C’est une chose assez importante car ce bouton facilitera l’adoption et l’accompagnement au changement 🙂

Vous pouvez découvrir un bouton Consult en version anglaise (=Transfert avec consultation). Attention cependant, cela est présent en version Insider/Fast et ceci peut encore évoluer.

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Invitation de réunion Skype – Des nouveautés

Dans les dernières mises à jour du client Skype, l’invitation de réunion Outlook évolue et profite de nouvelles améliorations.

Cette dernière version fait évoluer les éléments suivants :
– Ajout du lien en mode WEB only (pas de bascule sur le client lourd)
– Modification du lien clic to call qui compose directement le numéro de conférence + ID
– Suppression de l’ancien texte expliquant l’évolution Lync vers Skype (en même temps, cela fait plus d’un an maintenant)

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SFB Cumulative Update 4 (CU4) – Novembre 2016

Microsoft vient de sortir un Cumulative Update sous Skype For Business (CU4) en ce mois de Novembre 2016.

Vous trouverez ci-dessous un lien pour télécharger ce CU :
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3061064
Afin de mettre à jour votre infrastructure, vous trouverez dans la KB associée les manipulations à effectuer.

Cette mise-à-jour apporte les corrections suivantes (en plus de bugs interne, etc. corrigés):
– Support des numéros d’urgence pour le nouveau client Skype pour Mac
– Correction du « launcher » de réunion dans iOS 10
– Correction de bugs pour les Lync Phone Edition (et oui cela existe encore)
– Correction de bugs pour le pont de conférence Audio

Bon déploiement !
David

 

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Audiocodes – Disponibilité du module SBA en version Skype For Business

Audiocodes vient d’annoncer la mise à jour / disposition du rôle SBA (Survivable Branch Appliances) en version Skype For Business 2015.

Ainsi il est possible d’upgrader les modules SBA existants ou acquérir ceux-ci directement en version Skype For Business 2015.
Même si vous pouviez faire la mise à jour d’un pool Front End en Skype For Business tout en gardant le SBA en version Lync 2013, désormais vous pourrez faire la mise à jour de l’ensemble de votre infrastructure afin de garder celle-ci cohérente.

Cela concerne globalement tous les modules SBA à l’exception malheureusement des version -N.

David

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Skype for Business – Numéros d’urgence

Numéros d'urgence

Numéros d’urgence

Post sur une évolution majeure apportée à l’environnement Skype for Business, le support de multiples numéros d’urgence en mobilité.

Vous allez me dire, j’ai une infrastructure Skype/Lync et je peux déjà appeler le 15,17, 18, 112, etc.
Alors en fonction de votre environnement, cela est peut-être vrai (uniquement cas mono-site).
Mais globalement dès que vous avez un environnement multi-sites, Lync ne pouvait gérer la mobilité pour la partie numéros d’urgence ou alors cela était forcément limité à un seul et unique numéro. Tout cela finissait toujours globalement ramené sur le 112.

Dans tous les cas, pour gérer la mobilité sous Lync et les appels d’urgence, cela passe via la définition de plusieurs éléments :

  • La déclaration de tous les sites et sous-réseaux dans l’infrastructure Skype
  • La déclaration des stratégies LIS (Location Information Services) et justement des numéros que vous désiriez traiter et ramener sous 112 (avant).
  • Le traitement sur les passerelles et SBC de ces numéros pour s’assurer qu’elles transmettent les bonnes informations dans le cas d’un appel d’urgence. Lync générant un appel spécifique dans ces scénarios (information sur la localisation indiquée dans la trame/message SIP).

Depuis le CU de Juin 2016, l’infrastructure Skype For Business 2015 peut prendre en compte de multiples numéros d’urgence dans LIS. Ainsi, même en situation de mobilité, vous pourrez appeler le 15, 17, 18, 112, etc. et votre localisation sera prise en compte (vous présenterez le bon site/numéro).

Vous pouvez donc désormais prendre en charge les numéros d’urgence multiples que nous avons en France, mais attention, cela reste limité à 5 numéros appelé maximum (cependant vous pouvez toujours normaliser plusieurs numéros vers un unique type 112 dans une règle par défaut).
De plus, attention, le support officiel reste limité aux dernières suites Office en mode Click-to-Run à jour, mais cela devrait évoluer.

Vous trouverez les informations Microsoft à ce sujet sur ce lien :
https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt723406.aspx

C’est clairement une bonne nouvelle et évitera une problématique courante d’environnements multi-sites.

David.

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