Teams / Skype & Office 365

Partage et Collaboration par David HAEGEL

Teams / Skype – Quoi de neuf sur cette rentrée

Microsoft TeamsCette rentrée a été très riche en nouveautés et communication de la part de Microsoft. Voici un résumé de ce qui s’est passé depuis l’évènement Ignite fin Septembre à Orlando concernant les produits Microsoft Teams & Skype For Business.

Je n’ai pas eu l’occasion de faire un article détaillé par sujet mais vous trouverez déjà l’essentiel ici avec les liens vers les articles complets.

Donc globalement une rentrée très très riche en annonces !

Microsoft Teams va progressivement prendre la relève à partir de 2018/2019 mais il y a encore du chemin et d’ici là, plein de nouvelles choses encore pour Skype Online & Skype OnPremises.
Globalement, rien ne sert de figer les déploiements FULL Skype Online car la migration vers Teams sera assez naturelle et cela serait dommage de se passer d’un an de collaboration & téléphonie sous Skype (Teams n’étant pas encore au niveau concernant le temps réel mais Microsoft y travaille ! 🙂 )

David

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Cloud PBX – Nouveaux paramètres pour la messagerie vocale

Depuis quelques jours, les utilisateurs de la téléphonie Cloud PBX peuvent gérer leurs paramètres de messagerie vocale.
En effet, Microsoft a mis à disposition des utilisateurs de nouveaux paramètres directement sur le portail Office 365.

Les utilisateurs peuvent donc activer/désactiver la messagerie vocale, changer la langue de l’invitation ou personnaliser le message en fonction de l’état calendrier.

Tout cela est accessible sur ce lien (pour les utilisateurs ayant Cloud PBX) :
https://mysettings.lync.com/pstncalling

David

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Office 365 – Nouveau nommage pour les Add-On Voix [MAJ 02/11/17]

[MAJ 02/11/17] J’ai rajouté les noms en version française
Les Add-On ou licences Office 365 concernant la voix (téléphonie et pont de conférence audio) vont changer.

Voici donc les nouvelles dénominations des Add-On :
– Audio Conferencing pour anciennement PSTN Conferencing (Audioconférence)
– Phone System pour anciennement Cloud PBX (Système Téléphonique)
– Calling Plan pour anciennement PSTN Calling (Forfait d’appel nationaux et/ou international)
– RTC Consumption (Crédits de communication)

Rien à faire, pour ceux disposant de l’une ou l’autre licence, cela changera automatiquement dans le tenant.

Voice Add-On O365

 

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Teams – Découvrez son fonctionnement

Alors que Microsoft Teams est disponible depuis plusieurs mois (fin 2016), cet outil de la suite Office 365 prend de plus en plus d’importance et devient le cœur de la collaboration « d’équipe / temps réel » d’Office 365.

Il était bien temps de mettre quelques articles à son sujet sur mon blog et cela deviendra de plus en plus fréquent. Cet article est une introduction à Teams et vous permettra d’appréhender son interface et ses fonctionnalités majeures.

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Office 365 – Standard Automatique – Fichiers audio

Si vous rencontrez un problème pour charger votre fichier audio dans un environnement Office 365 avec un message « Téléchargement impossible : le type de fichier audio n’est pas pris en charge« , cet article est pour vous.

Comme vous pouvez le voir sur la capture ou encore sur le lien ci-dessous, Microsoft demande simplement un fichier MP3, WAV ou WMA inférieur à 5 mo.
https://support.office.com/en-us/article/Create-a-Cloud-PBX-call-queue-67ccda94-1210-43fb-a25b-7b9785f8a061

Ne fonctionnant pas alors que mon fichier wav faisait à peine 130 ko et Microsoft n’indiquant pas plus que les recommandations précédentes, je suis reparti de l’historique sur Lync/Skype OnPrem et les prérequis pour les RGS (Response Group).

Alors même si le système n’est pas du tout le même en mode Cloud / Office 365, les prérequis pour le type & format de fichier Audio pour cet usage ne pouvait pas faire de mal.

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