Skype for Business – Numéros d’urgence

Numéros d'urgence

Numéros d’urgence

Post sur une évolution majeure apportée à l’environnement Skype for Business, le support de multiples numéros d’urgence en mobilité.

Vous allez me dire, j’ai une infrastructure Skype/Lync et je peux déjà appeler le 15,17, 18, 112, etc.
Alors en fonction de votre environnement, cela est peut-être vrai (uniquement cas mono-site).
Mais globalement dès que vous avez un environnement multi-sites, Lync ne pouvait gérer la mobilité pour la partie numéros d’urgence ou alors cela était forcément limité à un seul et unique numéro. Tout cela finissait toujours globalement ramené sur le 112.

Dans tous les cas, pour gérer la mobilité sous Lync et les appels d’urgence, cela passe via la définition de plusieurs éléments :

  • La déclaration de tous les sites et sous-réseaux dans l’infrastructure Skype
  • La déclaration des stratégies LIS (Location Information Services) et justement des numéros que vous désiriez traiter et ramener sous 112 (avant).
  • Le traitement sur les passerelles et SBC de ces numéros pour s’assurer qu’elles transmettent les bonnes informations dans le cas d’un appel d’urgence. Lync générant un appel spécifique dans ces scénarios (information sur la localisation indiquée dans la trame/message SIP).

Depuis le CU de Juin 2016, l’infrastructure Skype For Business 2015 peut prendre en compte de multiples numéros d’urgence dans LIS. Ainsi, même en situation de mobilité, vous pourrez appeler le 15, 17, 18, 112, etc. et votre localisation sera prise en compte (vous présenterez le bon site/numéro).

Vous pouvez donc désormais prendre en charge les numéros d’urgence multiples que nous avons en France, mais attention, cela reste limité à 5 numéros appelé maximum (cependant vous pouvez toujours normaliser plusieurs numéros vers un unique type 112 dans une règle par défaut).
De plus, attention, le support officiel reste limité aux dernières suites Office en mode Click-to-Run à jour, mais cela devrait évoluer.

Vous trouverez les informations Microsoft à ce sujet sur ce lien :
https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt723406.aspx

C’est clairement une bonne nouvelle et évitera une problématique courante d’environnements multi-sites.

David.

KEMP – Reverse Proxy et Load Balanceur pour Microsoft

16_KEMP_LogoKEMP est très présent dans le monde Microsoft pour publier & sécuriser des environnements Exchange, ADFS, Skype for Business / Lync ou Sharepoint, etc.

KEMP reste cependant un ADC (Application Delivery Controller), c’est à dire un équipement capable de répartir des flux quelque soit le type (tant que cela est de l’UDP ou TCP) et d’effectuer des actions au niveau 7 (niveau applicatif).
Vous pouvez donc utiliser des équipements KEMP comme Load Balanceur ou Reverse Proxy évolués

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Lync 2010 – Fin du support principal Microsoft

Lync Server 2010
Voila plus de 5 ans, Microsoft sortait une nouvelle version de son environnement de collaboration, Lync Server 2010.
Évolution majeure apportant tout un lot de nouveautés et changement de philosophie sur la gestion de l’infrastructure, cette version restera à aujourd’hui une des plus importante évolution produit.
Depuis début Avril 2016, le support principal Microsoft sur ce produit touche à sa fin et désormais tout l’écosystème Lync 2010 (serveur, client) passe en support étendu.

Je vais m’amuser à représenter les évolutions qu’avait apporté Lync 2010 par rapport son prédécesseur Office Communications Server 2007 (R2) mais tout d’abord, voici déjà le lien vers le site Microsoft concernant le support :
https://support.microsoft.com/en-us/lifecycle/search?sort=PN&alpha=Microsoft%20Lync%20Server%202010&Filter=FilterNO

Lync 2010

Extrait d’un slide Microsoft de l’époque sur Lync 2010

Voici une rétrospective sur les apports de Lync 2010, ce fut vraiment à partir de ce moment que l’environnement Collab Microsoft est aussi devenu un PBX :).

Je me suis amusé à reprendre quelques slides de l’époque et présentation pour lister les nouveautés à l’époque.

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Les certifications Skype For Business – Résultats de la BETA

Certifications MCSE CommunicationSi certains d’entre vous ont passés l’une des certifications Skype For Business (70-333 ou 70-334) en version BETA, les résultats sont tombés et vous pouvez voir ceux-ci sur le site MCP (ainsi que les notes).

Pour ma part, tout est OK en obtenant les deux et cela complète la partie Office 365 ou Lync 2013 que j’avais déjà obtenu par le passé (qui m’avait permis d’être MCSE Communication et MCSA Office 365).

Comme pour les anciennes versions, il y a deux examens pour Skype For Business 2015 :
70-334 Core Solutions of Microsoft Skype for Business 2015
70-333 Deploying Enterprise Voice with Skype for Business 2015

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Skype For Business – MAJ CU Mars 2016 & Nouveautés

Petit post durant mes congés afin de vous garder à jour sur l’environnement Skype. Microsoft a sorti une mise à jour sur l’environnement serveur Skype for Business en ce mois de Mars 2016, portant la version Skype Server à 9319.235.

Cette mise à jour apporte deux nouveautés, la première est la prise en charge des fonctionnalités ADAL (Active Directory Authentification Library) et la seconde est la capacité à se connecter à une conférence via le numéro de téléphone sans PIN.
Sur cette seconde nouveauté, elle est décrite sur ce lien, cependant je vais la tester et vous faire un retour un peu plus précis sur le fonctionnement dans un prochain post.

Cette mise à jour corrige plusieurs problèmes, voici une liste non exhaustive :

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